トラブル予防

商品検索(プリンタorトナー型番)

商品カテゴリ

ご利用ガイド

トラブル予防

故障かな？と思った時

プリンタ内部に「紙粉」「ホコリ」がたまっていませんか？

紙粉やホコリが溜まっていますと、トナーカートリッジ内部に紙粉やホコリが入り込みトナーカートリッジのクリーニングブレードがうまく機能できずに感光体ドラムにキズを付け「線が入る」「点々が出る」などの症状が発生することがあります。

紙が詰まった時の処置は？

紙詰まりが発生したとき、詰まった紙はそっと取り除いてください。途中で破れたりすると紙片が内部に残ってしまい紙詰まりが再発する恐れがあります。また、紙送り方向と逆方向に詰まった用紙を強く引っ張って除去しようとしますとプリンタ本体のギアが逆回転しますのでプリンタの故障の原因なります。

カートリッジの出し入れは「そっと」していますか？

カートリッジの抜き差しを乱暴にしますと感光体ドラムやギアなどに損傷が生じる場合があります。感光体ドラムにキズが付きますと印字された用紙に「点々」が同じ周期で印刷されます。
（保証外になりますのでお気をつけ下さい。）